CRM constituie o platform? important pentru fiecare afacere ce vrea s? monitorizeze rela?iile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii ofer? beneficii importante afacerilor indiferent de m?rime.Folosind CRM, firmele sunt capabile s? urm?reasc? interac?iunile comerciale ?i optimizeze gr